Facebook komplikuje tvorbu příspěvků nevidomým na Apple

Stačila jedna aktualizace mobilní aplikace Facebook a ta zásadně zhoršila přístupnost při tvorbě příspěvků bez zraku na iPhonu nebo iPadu. Jak tuto situaci řešit?





Používáte Facebook na iPhonu nebo iPadu a máte zrakový hendikep, takže jste odkázáni na odečítač VoiceOver?

Používáte Facebook na iPhonu nebo iPadu a máte zrakový hendikep, takže jste odkázáni na odečítač VoiceOver?

Pak jste pravděpodobně zaregistrovali, že napsat příspěvek na Facebook skrze mobilní aplikaci Facebooku na uvedených zařízeních, je po posledních aktualizacích téměř o nervy. Odečítač VoiceOver přestal poskytovat zpětnou vazbu při psaní vytvářeného příspěvku. Žádná speciální nastavení VoiceOveru ohledně tohoto problému nehledejte. Neexistují. Chyba je na straně přístupnosti Facebooku. Záleží tedy na společnosti Meta, v jakém horizontu a jestli vůbec tento závažný problém opraví. Můžete k tomu přispět nahlášením problému přímo do Facebooku.

Jak nahlásit problém Facebooku?

  • Otevřete si mobilní aplikaci Facebook na iPhone nebo iPadu
  • Jděte do nabídky Facebook, úplně poslední karta
  • Potvrďte nápověda a podpora, následně nahlásit problém
  • Zvolte technický problém, vyberte kategorii jiné
  • Popište problém. Nejlépe anglicky, ale klidně ho pošlete i Česky
  • Klepněte na odeslat a doufejte, že vás Facebook vyslyší

Osobně jsem tímto stejným způsobem nedávno nahlašoval problém v Messengeru, kdy s odečítačem VoiceOver docházelo k automatickému čtení historie zpráv a vlivem tohoto problému, bylo velmi komplikované si s někým chatovat. Způsobem uvedeným výše jsem nahlásil problém Facebooku, problém popsal v češtině. Nedorazila mi vůbec žádná odpověď, ale nedávno byl problém v Messengeru vyřešen. Věřím proto, že někde ve Facebooku nahlášené problémy evidují a řeší je.

Jestli Meta komplikaci s přístupností tvorby příspěvků vyřeší, to nedokáže slíbit asi nikdo. Ale věřím, že čím víc uživatelů problém nahlásí, tím líp. Tak směle do toho.

Jak nyní psát příspěvky na Facebooku skrze mobilní aplikace na iPhonu nebo iPadu? Než Meta tento problém vyřeší, doporučuji napsat příspěvek v nějakém textovém editoru nebo v aplikaci Poznámky. Příspěvek vhodně zeditujte, přidejte klidně i nějaký ten klikatelný odkaz a pak ho na Facebook do příslušného políčka vložte ze schránky. Budete mít jistotu, že v příspěvku nemáte zbytečné překlepy, nepřesnosti nebo že se nezobrazuje jen jeho část.

Pokud i přesto napíšete text příspěvku v mobilní aplikaci Facebook na iPhonu nebo iPadu a po uveřejnění zjistíte, že obsahuje chyby, překlepy, přes nabídku dalších možností a upravit příspěvek, ho editujte. Kupodivu u editace skrze pole pro úpravu příspěvku, odečítač VoiceOver reaguje správně.


Novinky z GiebHelp
do vašeho e-mailu